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我市全力推进人社公共服务一体化建设

发布时间:2019-01-20 09:18:56
标签:煤炭资源 二十一点游戏网站 新松站

今年以来,我市人社事业蓬勃发展,人社信息化工作加速推进,人社公共服务一体化入轨运行。市人社局大力推行“互联网+人社”,建立“业务大厅+网站+APP+自助机”模式,推进“一窗受理、一网办结”,成功搭建线上线下相结合的一体化公共服务平台,实现了后台应用一体化、前台办理集成化、服务渠道多元化,服务网络纵向市县乡村相贯通、横向人社业务领域全覆盖。

基础资源实现统一整合。在全面梳理服务事项的基础上,整合碎片化资源,构建统一规范、共建共享的基础平台,支撑各项业务高效运转,让群众享受“同质同效”的人社服务。统一基础信息。结合全民参保登记工作,以社会保障卡为纽带,建设覆盖参保人员、用人单位、管理服务机构的人社基础信息库,打破了各业务领域的技术和数据壁垒,做到“同人同城同库”,实现社会保障卡在人社业务领域“一卡通”。整合硬件设备。建成了人社数据中心,形成全局统一的硬件资源平台,实现数据集中,为人社数据安全提供有效保障。优化窗口布局。推行“一窗受理、集成服务”,同类业务窗口通收通办;整合就业和人才资源,从服务对象的实际需要和便利出发,划分服务窗口;医保服务大厅分为征缴、医审、综合、自助四个服务区,实行跨险种、人群的“综合柜员制”;社保服务大厅养老工伤失业“三险”登记、申报、转移,退休档案初审、信息修改,均实行“一窗受理、一窗通办”。

服务事项实现一点即办。着眼从根本上解决企业和群众反映强烈的办事慢、办事繁等问题,坚持以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,全力构建全流程一体化在线服务平台。推进公共服务网上平台建设。通过建立“多险”服务、就业创业、人事人才、劳动关系以及社保卡等多个业务系统,构成“互联网+”人社公共服务平台,目前68项“最多跑一次”服务事项均已开通网上服务,社保、医保方面的登记、缴费等多数业务实现“一次不用跑”。推进全新“智慧社保”改版上线。深度开发智慧社保手机APP,目前可实现48项业务查询、7项业务办理和5项申请业务功能,老百姓足不出户即可实现“网上办”“掌上办”。

“上下左右”实现一网互联。为了最大限度实现“互联网+人社”所带来的服务便利化,积极拓展多个维度的网络体系,使服务由点到面逐步实现网络化。系统上下互联互通。全市19个县(市)区及262个乡镇(街道)、706个社区全部接入省业务专网;市本级和县级医保经办机构、3785个定点机构、3538个村卫生室全部接入市业务专网。全市人社系统实现了市、县、乡网络互通,并多数延伸到了村。与市本级服务单位互联互通。在全市企业单位实现了养老、失业保险网上申报、网上审核、网上缴费,企业可足不出户进行办理,由原来社保、税务部门间来回跑三次转变为“零跑路”。与第三方银行互联互通。完成联网平台的上线使用,养老金发放模式由人工报盘发放转为平台线上发放,经办服务模式再升级、经办服务效能再提速、基金风险防控能力再提升。

内外信息实现一体共享。打破信息孤岛,实现数据开放共享和基础信息等要素顺畅流转,加深业务融合衔接,强化经办服务机构协同联动,整体提升公共服务效能。完善业务系统内部信息共享减证便民。依托信息共享和业务协同,支撑实现相关办事证明材料免提交,减少工伤认定书、辅助器具配置鉴定结论原件等12类22项证明材料,切实提升企业、群众在经办服务中的获得感、幸福感。拓展系统外的信息共享。在养老保险领域,全面取消领取社保待遇资格人员集中生存认证,利用公安、民政等部门的信息比对完成,个性情况可通过互联网、手机APP认证,或由乡街、社区劳动保障事务站登门认证,无须群众到社保局跑办。

下一步,市人社局将全力打造“心系民生、满意人社”服务品牌,以服务对象为中心,以服务事项为主线,优化服务流程,丰富服务内容,拓展服务渠道,创新服务方式,让企业和群众办事更方便、更顺畅。

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